Ahora está disponible la Asistencia Remota mediante Google Hangouts
Hangouts (o Quedadas), es definitivamente la función más útil de
Google +, la red social de Google. A través de Hangouts, podemos tener
conversaciones, de manera simultánea, con hasta 15 personas. O si lo
deseamos, incluso podemos realizar estos Hangouts entre un grupo de
personas y luego hacer streaming del mismo, en caso queramos hacer un
videopodcast.
Y ahora, Google + se ha vuelto una útil herramienta para
realizar asistencia remota, o ayudar a amigos y familiares con problemas
en sus PCs, desde la nuestra. Se trata de “Remote Desktop”,
una nueva aplicación disponible para Hangouts, que podemos activar
(desde Ver más apps / Añadir Apps).
Basta con activarla, iniciar un Hangout, y la otra persona
recibirá una solicitud. Una vez aceptada, tendremos control sobre la
otra PC, vía el mismo Hangout, lo que nos podrá ayudar en brindar ayuda
sobre problemas que pueda tener la misma.
Lo estuve probando y funciona sumamente bien. Lo mejor
de todo es que no tenemos que instalar ninguna aplicación extra (aparte
del plugin necesario para iniciar las quedadas) y teniendo en cuenta
que prácticamente todo el mundo tiene una cuenta de Google / Gmail, es
la manera más sencilla de iniciar una conexión remota a otra PC para,
finalmente, ayudarlos.
